La Carta dei Servizi

Come contattare la segreteria

Telefono:	+39 0171 65658
Fax:	+39 0171 690650
Email:	Segreteria di didattica: segreteria.didattica@isvirginio.it Segreteria amministrativa: segreteria.amministrativa@isvirginio.it

Orario di ricevimento
GIORNO	MATTINO	POMERIGGIO *
Lunedì	10:00 - 12:00	14:30 - 16:00 *
Martedì	10:00 - 12:00	14:30 - 16:00 *
Mercoledì	10:00 - 12:00
Giovedì	10:00 - 12:00	14:30 - 16:00 *
Venerdì	10:00 - 12:00
Sabato **	10:00 - 12:00
* = Durante i periodi di sospensione delle lezioni l'Istituto è aperto solo al mattino. Per l'orario della segreteria si fa riferimento a quello sopra riportato per il turno antimeridiano. ** = Durante i periodi di sospensione delle lezioni l'Istituto è chiuso il sabato e giorni prefestivi.

Come contattare il Dirigente Scolastico

Telefono:	+39 0171 65658
Fax:	+39 0171 690650
Email:	dirigente@isvirginio.it
Orario di ricevimento	Il Dirigente Scolastico (Prof. Riccardo SERRA) riceve dal lunedì al sabato nel normale orario di ufficio, preferibilmente previo appuntamento telefonico.

Come contattare il Direttore dei Servizi Generali Amministrativi

Telefono:	+39 0171 65658
Fax:	+39 0171 690650
Email:	dsga@isvirginio.it
Orario di ricevimento	Il Direttore dei Servizi Generali Amministrativi (Sig. Giovanni Alessandria) riceve dal lunedì al sabato nel normale orario di ufficio, preferibilmente previo appuntamento telefonico.

Indirizzi email

DESCRIZIONE	EMAIL
Email ufficiale dell'Istituto	info@isvirginio.it
Dirigente scolastico	dirigente@isvirginio.it
Dirigente dei Servizi Generali e Amministrativi	dsga@isvirginio.it
Segreteria didattica	segreteria.didattica@isvirginio.it
Segreteria amministrativa	segreteria.amministrativa@isvirginio.it
Docenti	docenti@isvirginio.it
WebMaster	sito@isvirginio.it
Responsabile Test Center ECDL	ecdl@isvirginio.it

A - SERVIZI DI INFORMAZIONE ALL'UTENZA:

Riguardano principalmente la situazione scolastica degli alunni, ed ogni altra notizia che garantisca la trasparenza delle scelte e delle attività scolastiche.

A.1 – Informazioni base (orari, calendario scolastico, ecc…):

circolare per le famiglie consegnata individualmente a ciascun allievo.

A.2 - Colloqui delle famiglie coi docenti e col preside.

I colloqui individuali si svolgono secondo l’orario che viene esposto all’albo della scuola entro il 30 ottobre. In tali periodi gli insegnanti sono a disposizione per la durata di un'ora alla settimana. I colloqui generali si svolgono due volte l'anno: in questa occasione i docenti sono disponibili per 3 ore.
Per i colloqui col preside e' necessario il preventivo appuntamento.

A.3 - Disciplina degli alunni.

Le famiglie dei singoli alunni vengono informate per iscritto di ogni provvedimento disciplinare, e di ogni problema particolarmente grave attinente al comportamento dell'alunno.

A.4 - Informazioni sul profitto degli alunni

Oltrechè nei colloqui coi docenti (vedi punto A2) la scuola informa le famiglie nelle seguenti occasioni:
A.4/1: Mediante il pagellino individuale, elaborato dal Consiglio di Classe nel mese di novembre, al termine del primo quadrimestre e nel mese di marzo, che viene consegnato ad ogni alunno e deve essere firmato dal genitore.
A.4/2 Mediante la pagella, elaborata dal Consiglio di Classe al termine dell’anno scolastico, che viene consegnata ad ogni alunno e deve essere firmata dal genitore.

A.5 - Informazione sulla programmazione educativa, (orientamento, formazione, recupero, ecc.).

I genitori possono prendere visione del piano di lavoro, della classe frequentata dal figlio, che contiene gli obiettivi trasversali e generali educativi e formativi oltre alla programmazione delle singole discipline.

B. - SERVIZI AMMINISTRATIVI

I servizi amministrativi devono ispirarsi a criteri di efficienza, trasparenza, celerità delle procedure.

B.1 - Standard specifici delle procedure

B.1/1 L'iscrizione alle classi viene garantita all'atto della presentazione della domanda completa di documentazione.
B.1/2 Il rilascio di certificati e' effettuato nel normale orario di apertura della segreteria al pubblico, entro il tempo massimo di tre giorni lavorativi per quelli di iscrizione e frequenza e di cinque giorni per quelli con votazioni e giudizi.
Gli attestati, le pagelle ed i diplomi sono consegnati a partire dal decimo giorno lavorativo successivo alla pubblicazione dei risultati finali.

E. - RECLAMI

I docenti, il personale ATA e gli alunni possono presentare reclami utilizzando gli appositi moduli messi a disposizione in sala insegnanti e presso la reception.

I reclami relativi a disguidi di servizi di segreteria, dei collaboratori scolastici e del personale tecnico vanno presentati al direttore dei servizi generali e amministrativi della scuola.

I reclami dei docenti e degli alunni vanno presentati all'ufficio di presidenza.

Verranno registrati entro la giornata, individuate nel più breve tempo possibile (in relazione all’oggetto) le azioni correttive e le stesse verranno attuate tempestivamente.

Non si prendono in considerazione reclami telefonici o reclami anonimi.

F. - VALUTAZIONE DEL SERVIZIO

Allo scopo di raccogliere elementi utili a valutare il servizio scolastico, l’Istituto effettua periodicamente una rilevazione mediante questionari (rivolti ai genitori, studenti, ed al personale dell'Istituto) riguardanti gli aspetti organizzativi, didattici ed amministrativi del servizio scolastico.

I risultati di tali indagini dovranno essere valutati dagli organi collegiali, al fine di articolare e migliorare l'offerta dei servizi.

Dove siamo

Mappa del centro storico della città di Cuneo L'Istituto Superiori Vincenzo Virginio è nel quartiere dell’antico monastero delle suore di Santa Chiara, che fu sede, a partire dalla seconda metà del secolo passato, delle prime Scuole pubbliche secondarie, il Regio Liceo e poi il Regio Istituto Tecnico.

La sede è nel centro storico della città, in via Savigliano n° 25 (angolo via fratelli Ramorino), a 50 metri dalla centralissima via Roma.

La collocazione nel centro storico è particolarmente ricca di suggestioni, non solo urbanistiche e architettoniche, ma anche sociali e culturali, per il diretto coinvolgimento nella vita della città, a “contatto di gomito” con i suoi portici, i suoi mercati, le sue manifestazioni, e le sue principali realtà amministrative e culturali (il Municipio, la Biblioteca, il Museo, Il Duomo, il Teatro, la Prefettura, la Questura).

Come raggiungere l'IS VIRGINIO

L'Istituto Superiori Vincenzo Virginio è situato nel centro storico della città, in via Savigliano n° 25 (angolo via fratelli Ramorino), a 50 metri dalla centralissima via Roma.

L'Istituto è facilmente raggiungibile sia in auto che con i mezzi pubblici.

IN TRENO:

Linea TORINO - FOSSANO - CUNEO (stazione di Cuneo)
Linea VENTIMIGLIA - LIMONE - CUNEO (stazione di Cuneo)
Linea SAVIGLIANO - SALUZZO - CUNEO (stazione di Cuneo)
Linea SAVONA - MONDOVÌ - CUNEO (stazione Cuneo Gesso)

Ricerca gli orari

Dalla Stazione di Cuneo è possibile raggiungere l'Istituto "IS VIRGINIO"

a piedi seguendo il seguente percorso:

Percorso pedonale STAZIONE - IS VIRGINIO

Con i bus urbani
- Linea D - Donatello (Fermata p.zza Galimberti)
- Linea V - verde (Fermata via Roma)
- Linea 4 (Fermata via Roma)
- Linea 9 (Fermata via Roma)
- Linea 15 (Fermata p.zza Galimberti)
- Linea 18 (Fermata p.zza Galimberti)

Visualizza gli orari dei bus urbani

Dalla Stazione di Cuneo Gesso è possibile raggiungere l'Istituto "IS VIRGINIO"

a piedi seguendo il seguente percorso:

Percorso pedonale STAZIONE GESSO - IS VIRGINIO

Con i bus urbani
- Linea R - rossa (Fermata di via Roma)

Visualizza gli orari dei bus urbani

BUS URBANI e EXTRAURBANO

La maggior parte delle linee urbane ed extraurbane effettua fermate nelle vicinanze della scuola (via Roma o p.zza Galimberti)

Visualizza gli orari dei bus

IN AUTO

L'Istituto è ubicato all'interno della ZTL Attiva tutti i giorni dalle ore 7:30 alle ore 10:30.

A 50 metri dalla scuola è presente il parcheggio sotterraneo di piazza Boves.

Via Roma e le strade adiacenti sono chiuse al traffico tutti i martedì per il mercato settimanale.

Coloro che provengono da SAVIGLIANO, SALUZZO o FOSSANO possono seguire il seguente percorso:

Ingresso in Cuneo tramite il VIADOTTO MARCELLO SOLERI
Gira a destra in LARGO EDMONDO DE AMICIS
Gira a destra LUNGOSTURA CORSO JOHN FITZGERALD KENNEDY
Gira a destra VIA CARLO PASCAL
Gira a sinistra VIA FOSSANO
Gira a destra VIA SEMINARIO
Gira a sinistra VIA ROMA
Gira a destra VIA PEVERAGNO
Gira a sinistra VIA SAVIGLIANO

Percorso consigliato per chi proviene da SAVIGLIANO, SALUZZO o FOSSANO

Coloro che provengono da MONDOVÌ, CEVA o SAVONA possono seguire il seguente percorso:

Ingresso in Cuneo tramite VIA SAVONA
Continua in PIAZZALE PORTA MONDOVÌ
Gira a destra CORSO GUGLIELMO MARCONI
Gira a destra VIA DELLA PIEVE
Gira a sinistra LUNGOGESSO GIOVANNI XXIII
Gira a destra VIA FRATELLI RAMORINO
Gira a destra VIA SAVIGLIANO